Nie jesteś naszym klientem? Zarejestruj się!
Zapomniałeś hasła? Kliknij tutaj!


Jak zrobić zakupy za pośrednictwem Rekshopa?

Jak zrobić zakupy za pośrednictwem Rekshopa?

Jak zrobić zakupy za pośrednictwem Rekshopa?

Poniżej przygotowaliśmy poradnik, który przeprowadzi cię krok po kroku przez kolejne etapy dokonywania zakupów za pośrednictwem systemu Rekshop. Jeśli nie zapoznałeś się jeszcze z najczęściej pojawiającymi się pytaniami dotyczącymi Rekshopa to zapraszamy do zakładki F.A.Q. Jeśli nie ma tam odpowiedzi na Twoje pytanie to zapraszamy do kontaktu z nami, a z pewnością rozwiążemy wszelkie wątpliwości.

Jak zrobić zakupy za pośrednictwem Rekshopa?

Pobierz poradnik w wersji PDF.

Krok 1: Rejestracja

Krok 1: Rejestracja

Krok 1: Rejestracja

Gdy nie jesteś jeszcze naszym partnerem, pierwszym krokiem, przez który powinieneś przejść jest rejestracja. Aby zarejestrować się w naszym systemie należy wypełnić formularz, który znajduje się w zakładce "Rejestracja".

Pamiętaj, że każdy partner jest weryfikowany, dlatego zanim uzyskasz dostęp do panelu zakupów będziesz musiał poczekać do momentu weryfikacji i aktywacji konta.

Zacznij jednak od tego, aby wypełnić prawidłowo wszystkie dane. To bardzo ważny etap, dlatego wpisz wszystkie dane twojej firmy zgodnie z rzeczywistością.

Krok 2: Logowanie do Rekshopa

Krok 2: Logowanie do Rekshopa

Krok 2: Logowanie do Rekshopa

Jeśli formularz zgłoszenia został wypełniony poprawnie oraz zostałeś poprawnie zweryfikowany jako nasz nowy Partner to możesz przejść do etapu zalogowania się do systemu.

Uwaga! Zanim cokolwiek zaczniesz robić w systemie przeczytaj dokładnie ten poradnik oraz zapoznaj się z zakładką odpowiadającą na najczęściej zadawane pytania (FAQ).

Krok 3: Wybór zakładki

Krok 3: Wybór zakładki

Krok 3: Wybór zakładki

Ten etap jest bardzo ważny, gdyż odpowiada za konkretny rodzaj zlecenia realizowanego w systemie Rekshop. Dlatego dokładnie zapoznaj się z opisem zakładek (opis w zakładce F.A.Q.).

Do wyboru jest m.in „Asortyment na magazynie”, „Asortyment w drodze”, „Asortyment na zamówienie”, „Asortyment spoza EU” oraz „Zamówienia specjalne”.

Pamiętaj! Dokładnie zapoznaj się z opisem zakładek. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości skontaktuj się z nami, a na pewno odpowiemy na wszelkie pytania, które pojawią się w trakcie całego procesu zamówienia.

Krok 4: Wybór "Sposobu dostawy"

Krok 4: Wybór "Sposobu dostawy"

Krok 4: Wybór "Sposobu dostawy"

Na tym etapie należy wybrać sposób dostawy towaru. Przy pierwszym logowaniu domyślnie dostępna będzie tylko opcja "Odbiór osobisty w Rekpol" w siedzibie firmy SCF Rekpol Sp. o.o. Dopiero kiedy partnerowi przydzielony zostanie dedykowany kierowca pojawi się opcja dostawy na adres partnera w formie "Dostawa: tutaj dane adresowe partnera".

Opcja "Sposób dostawy" znajduje się w lewym górnym rogu. Po wybraniu opcji "Sposób dostawy" powinna pojawić się automatycznie pozycja "Data dostawy". Od teraz istnieje możliwość wyboru terminu dostawy towaru, który zostanie zamówiony przez system Rekshop.

Ważne: Bez względu na datę dostawy, zakupy dokonywane są w czasie rzeczywistym i od chwili zakupu oczekują w magazynie na dostawę. Jeżeli zależy Ci na najwyższej świeżości towaru, nie wykorzystuj naszego sklepu jako narzędzia do składania zamówień z odroczonym terminem dostawy. Świeżość kwiatów gwarantujemy w momencie zakupu i bezpośrednio po nim. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakość kwiatów przechowywanych długi czas na magazynie.

Krok 5: Przegląd towaru

Krok 5: Przegląd towaru

Krok 5: Przegląd towaru

Wybrana przez Klienta opcja służy wygodzie użytkowania serwisu i nie wpływa w żaden sposób na jego merytoryczną zawartość.  W panelu głównym istnieje możliwość wybrania sposobu selekcji towaru, który spełnia oczekiwania Klienta.

Do wyboru mamy selekcję:
1. alfabetyczną,
2. wyszukiwanie zaawansowane - w oknie wpisujemy konkretny produkt,
3. sortuj według- wybieramy preferowany parametr selekcji np. długość, waga itp.

Do dyspozycji Klienta są również zakładki dodatkowe takie jak:
4. oferta specjalna - np. tanio dzisiaj
5. kategorie
6. bestsellery - towary cieszące się największym zainteresowaniem

 

Krok 6: Opis towaru

Krok 6: Opis towaru

Krok 6: Opis towaru

Okno opisujące towar dostarcza wszystkich informacji dotyczących produktów takich jak: parametry wielkości - dł/ wys, szerokość, średnica, waga, rozmiar doniczki, ilość pąków, ilość pni, producent, kraj pochodzenia, kolor, jakość.

UWAGA: Zwróć szczególną uwagę na jakość, ponieważ od niej jest uzależniona możliwość uznania przez nas ewentualnej reklamacji. Towar w II i III gatunku nie podlega reklamacji.

Krok 7: Opcje zakupu

Krok 7: Opcje zakupu

Krok 7: Opcje zakupu

Przystępując do zakupów wybierz opcję określającą sposób pakowania towaru, a co za tym idzie minimalną ilość jaka cię interesuje. Wybór określonej opcji ma wpływ na wysokość ceny za sztukę.

1. Opakowania - wybieramy w przypadku, gdy interesuje nas zakup większej ilości, ponieważ kupujesz pełne paletki - w przypadku roślin doniczkowych lub pełne kartony, pojemniki - w przypadku kwiatów ciętych. W opisie szczegółowym widzimy ilość dostępnych kartonów, pojemników, paletek oraz ile sztuk dany pojemnik zawiera (6x8- oznacza, że dostępnych jest 6 paletek po 8 sztuk rośliny w każdej z nich).

WAŻNE: W przypadku decyzji zakupu wpisujemy ilość pojemników, a nie ilość sztuk produktu!

2. Sztuki / paczki - ta opcja jest przeznaczona dla kupujących mniejsze ilości danego produktu. W szczegółach dostępności widzimy np. 32x25, co oznacza, że w sklepie są 32 paczki kwiatów pakowanych po 25 szt. Chcąc kupić jedną paczkę, czyli 25 sztuk wpisujemy 1 w oknie wyboru ilości. Minimalna ilość sztuk zakupionych w tym przypadku to 25, czyli jedna paczka.

3. Dla wygody Klienta stworzyliśmy okno „komentarz”.
Jest to miejsce do dyspozycji Klienta, które ma na celu ułatwienie mu pracy, bądź kontakt ze sprzedawcą. Może być wykorzystane według własnych potrzeb. Komentarz pojawia się na etykiecie produktu.

Przykład 1 - Klient, który ma kilka punktów handlowych może na etapie robienia zakupów podzielić towar pomiędzy SKLEP 1, SKLEP 2.

Przykład 2 - Tu też można wpisać ważną uwagę dotyczącą zakupywanego produktu, by sprzedawca mógł dopilnować preferencji Klienta i w przypadku niejasności interweniować („czysta biel”, „na ślub” itp.)

 

Krok 8: Zakup towaru

Krok 8: Zakup towaru

Krok 8: Zakup towaru

Zakupu dokonujemy poprzez wpisanie potrzebnej ilości w okno (1) i akceptację „kupuję”. W tym momencie automatycznie towar trafia do naszego „koszyka” (2), gdzie możemy go w każdej chwili zobaczyć. Możemy jednocześnie kupować w kilku różnych zakładkach, a wszystkie towary zakupione trafiają do jednego koszyka.

WAŻNE: Po godzinie bezczynności ze strony Kupującego zakupy automatycznie akceptują się, a system wylogowuje użytkownika. Dlatego z omyłkowo zakupionego towaru możemy zrezygnować, ale tylko w określonym przedziale czasowym, a także w zależności od tego, w jakiej zakładce kupujemy. Więcej informacji w FAQ (punkt 50).

Krok 9: Finalizowanie zakupu

Krok 9: Finalizowanie zakupu

Krok 9: Finalizowanie zakupu

By zakończyć transakcję należy wejść do zakładki „koszyk” i po dokonaniu weryfikacji zawartości koszyka wcisnąć „zamknij koszyk”. Tym samym zamówienie zostaje wysłane do sprzedawcy.

WAŻNE: Po godzinie braku czynności po stronie Kupującego system automatycznie wysyła zamówienie jako zaakceptowane i wylogowuje użytkownika.

Dodatkowe ustawienia

Dodatkowe ustawienia

Dodatkowe ustawienia

Każdorazowo, gdy chcemy zmienić ustawienia dotyczące naszego konta możemy to zrobić wchodząc w „konto” w prawym górnym rogu. W „konfiguracja Rekshop” wpisujemy domyślne ustawienia konta takie jak waluta, czy wybór opcji pakowania towaru ( opakowania / sztuki, paczki). Wstępne ustawienie tych parametrów ułatwia korzystanie ze sklepu. W tym miejscu też Klient może zmienić swoje hasło oraz dane kontaktowe.

Jak zrobić zakupy za pośrednictwem Rekshopa?

Pobierz poradnik w wersji PDF.

Przegląd prywatności

Kim jesteśmy

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Śląskie Centrum Florystyczne Rekpol Sp. z o.o. z siedzibą w Turzy Śląskiej przy ulicy Wodzisławskiej 37 a, reprezentowaną przez Prezesa Zarządu Zenona Rek.

Adres naszej strony internetowej to: https://www.rekshop.eu.

Jakie dane osobiste zbieramy i dlaczego je zbieramy

Komentarze

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.

Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie twojego adresu email (tak zwany hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jej używasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

Formularze kontaktowe

Ciasteczka

Jeśli zostawisz na naszej witrynie komentarz, będziesz mógł wybrać opcję zapisu twojej nazwy, adresu email i adresu strony internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Te ciasteczka wygasają po roku.

Jeśli masz konto i zalogujesz się na tej witrynie, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie wyrzucone kiedy zamkniesz przeglądarkę.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Te witryny mogą zbierać informację o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Analiza statystyk

Z kim dzielimy się danymi

Jak długo przechowujemy twoje dane

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu jesteśmy w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej (jeśli tacy są), przechowujemy również informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

Jakie masz prawa do swoich danych

Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze w tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez ciebie. Możesz również zażądać usunięcia przez nas całości twoich danych osobistych w naszym posiadaniu. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

Gdzie przesyłamy dane

Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu.

Dane kontaktowe

Śląskie Centrum Florystyczne Rekpol Sp. z o.o.
44-351 Turza Śląska
ul.Wodzisławska 37a
e-mail: iod@rekpol.info

Informacje dodatkowe

Jak chronimy twoje dane?

Jakie mamy obowiązujące procedury w przypadku naruszenia prywatności danych

Od jakich stron trzecich otrzymujemy dane

Jakie automatyczne podejmowanie decyzji i/lub tworzenie profili przeprowadzamy z użyciem danych użytkownika

Branżowe wymogi regulacyjne dotyczące ujawniania informacji

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem iod@rekpol.info.